Política de Privacidade

A Serenitá Cosméticos (CNPJ 17.623.341/0001-16) respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Dados que coletamos

• Cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
• Pagamento: processado pelo Nuvem Pago. Não temos acesso nem armazenamos os dados completos do cartão.
• Navegação: cookies e dados técnicos (IP, navegador, páginas visitadas) para o funcionamento da loja e melhoria da experiência.

Para que usamos

• Processar, faturar e entregar seus pedidos.
• Atender solicitações, trocas e devoluções.
• Enviar comunicações sobre o pedido e, se você autorizar, novidades e ofertas.
• Cumprir obrigações legais e fiscais e prevenir fraudes.

Com quem compartilhamos

Apenas com parceiros necessários para concluir sua compra: plataforma da loja (Nuvemshop), processador de pagamento (Nuvem Pago), transportadoras (Correios) e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento para receber comunicações de marketing. Basta escrever para [email protected].

Cookies

Utilizamos cookies para manter o carrinho, lembrar suas preferências e analisar o uso da loja. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar.

Segurança

A loja utiliza conexão segura (HTTPS) e adotamos medidas para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Última atualização: setembro de 2026.